Отделом доходов в июне 2007 года продолжено анкетирование администраторов по вопросу информационного взаимодействия посредством программного комплекса Системы электронного документооборота Федерального казначейства.

По состоянию на 09.07.2007г. в анкетировании приняло участие 43 администратора поступлений, что составило 34,4% от общего количества анкет направленных администраторам поступлений для проведения мониторинга. (Всего администраторам поступлений направлено 125 анкет). По результатам анкетирования администраторов поступлений выявлено следующее:

-43 (100%) администратора поступлений, представившие заполненную анкету, (далее -администратор поступлений) дали положительную оценку тому, что стали клиентами ЭДО с Управлением посредством ППО «СЭД ФК»;

-5 (12%) администраторов поступлений часто обращались в Управления с целью решения проблем по вопросам работы ППО «СЭД»;

-42 (98%) администраторам поступлений была оказана помощь сотрудниками отдела доходов при формировании в электронном виде уведомлений администраторов поступлений об уточнении вида и принадлежности платежей и платежных поручений на возврат;

-42 или 100% от администраторов поступлений, представивших в Управление к исполнению уведомления администраторов поступлений об уточнении вида и принадлежности платежей и платежные поручения на возврат, считают, что причины не принятия Управлением к исполнению данных документов администраторов поступлений аргументированы;

-41 (95%) администраторов поступлений устраивает качество операционного обслуживания, корректность сотрудников Управления в общении с представителями учреждений;

Дополнительно поступило 2 предложения по улучшению качества взаимодействия с Управлением при использовании СЭД ФК;

1 Своевременно информировать администраторов поступлений об обновлении программного продукта.

2.Как можно реже проводить смену сертификатов ЭЦП владельцев сертификатов ключей.